Paid Media · Service 07
Là où se cachent 80 %
de la performance.
Google Shopping travaillé au niveau du feed — là où résident 80 % de la performance. Optimisation Merchant Center, Performance Max pour le retail, stratégie de feed, et la discipline que la plupart des agences retail négligent.
Google Shopping se gagne et se perd dans le feed. La plupart des e-commerçants consacrent 95 % de leur attention à la gestion des enchères et 5 % aux titres produits, aux descriptions, aux attributs et à la qualité des images. Le calcul est exactement inversé. La gestion des enchères joue à ±15 % de performance. La qualité du feed joue à ±300 %. Le travail ingrat est là où se trouve l'argent.
Là où le feed
est la stratégie.
Google Shopping n'a ni accroches, ni descriptions, ni tests créatifs au sens classique. La campagne, c'est le feed : titres produits, attributs, images, prix, GTIN, custom labels, signaux de disponibilité. Soignez le feed et le Smart Bidding dispose des données pour performer brillamment. Négligez-le et aucune optimisation d'enchères ne sauvera la campagne.
La plupart des agences considèrent le feed comme le problème de la DSI et la campagne comme le problème de l'agence. Les marques qui gagnent sur Shopping les traitent comme un seul et même problème. Optimisation des titres, tests d'images, complétude des attributs, segmentation par custom labels selon la marge et la vélocité — le travail sans éclat qui capitalise de façon spectaculaire. La campagne est en aval de la qualité du feed.
Ce qui est inclus.
Chaque mission Google Shopping couvre quatre piliers. Chaque pilier est une plongée en profondeur — pas une case cochée.
Ingénierie du feed produit
Optimisation de la structure des titres, audits de complétude des attributs, exigence de qualité des images, stratégie GTIN, règles de feed pour les transformations. Le chantier au plus fort levier de tout Shopping — et celui dans lequel la plupart des agences sous-investissent.
Architecture des campagnes
Performance Max pour le retail, Shopping standard en campagnes de contrôle, segmentation par custom labels selon marge, vélocité et saisonnalité, exclusions de mots-clés au niveau des requêtes. La structure qui décide si le budget va à vos références les plus rentables ou aux moins rentables.
Enchères fondées sur la valeur
Valeurs de conversion pondérées par la marge, smart bidding fondé sur le profit, objectifs de ROAS calibrés par catégorie de produits. La couche d'enchères conçue pour le profit réel, pas pour le chiffre d'affaires brut — la différence entre une économie unitaire qui tient et une qui s'érode en silence.
Inventaire local & Ruptures
Annonces d'inventaire local là où le retail physique entre en jeu, suppression en temps réel des produits en rupture, priorisation des stocks faibles, stratégie de disponibilité saisonnière. La couche d'exécution consciente des stocks, qui empêche de gaspiller du budget sur des produits inachetables.
Comment se déroule une mission Google Shopping.
Diagnostic de qualité du feed
Deux semaines d'audit du feed : qualité des titres, complétude des attributs, tests d'images, couverture GTIN, schémas d'erreurs. La plupart des feeds que nous auditons affichent 30 à 60 % de refus ou de problèmes de qualité invisibles depuis la vue de synthèse de Merchant Center.
Transformation du feed
Nous bâtissons les règles de feed dans Merchant Center, puisons les enrichissements dans votre CMS ou votre PIM, implémentons une logique de templates pour les titres et une stratégie de custom labels. Le feed devient un actif informationnel de haute qualité plutôt qu'un export de CMS.
Architecture des campagnes
Nous restructurons les campagnes Shopping autour des custom labels (marge, vélocité, saisonnalité), Performance Max autour de la rentabilité produit plutôt que du chiffre d'affaires, et des campagnes de contrôle pour l'insight sur les requêtes. La plupart des comptes ont besoin de moins de campagnes, pas de plus.
Affinage continu
Audits hebdomadaires du feed, tests mensuels de titres, revue trimestrielle de l'architecture des campagnes, ajustements de stratégie saisonniers. Shopping capitalise grâce à une discipline de feed maintenue sur 12 à 24 mois.
Là où 5 % du feed
absorbent 95 % du budget.
La plupart des e-commerçants actifs sur Google Shopping vivent une répartition 80/20 qui relève en réalité du 95/5 : une infime fraction des références concentre l'écrasante majorité du budget. Ces références à forte dépense méritent une attention individuelle dans le feed — optimisation sur mesure des titres, tests d'images, enrichissement des attributs. Les 95 % restants méritent une qualité de feed pilotée par templates, à grande échelle.
Les agences qui gèrent Shopping en volume accordent généralement la même attention à chaque produit, ou aucune à aucun. Ni l'un ni l'autre ne fonctionne. La qualité de feed par paliers — sur mesure pour les références à forte dépense, par templates pour la longue traîne, bloquée pour les non rentables — est la discipline structurelle qui sépare les programmes Shopping qui capitalisent de ceux qui plafonnent.
Une marque premium d'art de vivre exploitait 8 000 références sur Google Shopping à 2,8× de ROAS. L'ingénierie du feed et la restructuration de Performance Max l'ont portée à 7,6×.
Un e-commerçant premium d'art de vivre investissait 80 K€ par mois sur Shopping à 2,8× de ROAS — l'agence précédente s'était consacrée entièrement à la gestion des enchères en ignorant le feed. Nous avons reconstruit les titres produits selon une logique de templates appliquée au catalogue, ajouté les attributs manquants (matière, dimensions, pièce, style), mis en place des custom labels pondérés par la marge et restructuré Performance Max autour de paliers de rentabilité produit. Huit mois plus tard : 7,6× de ROAS à budget mensuel constant, 2,4 M€ de chiffre d'affaires additionnel, et un mix d'inventaire déplacé vers les références à plus forte marge.
Trois agences successives nous avaient affirmé que notre ROAS Shopping était plafonné par la dynamique de la catégorie. Revolutionner a passé trente jours sur le seul feed — sans toucher aux enchères — et le ROAS a progressé de 40 % avant tout travail sur les campagnes. La leçon est restée gravée dans notre équipe : la plupart des problèmes Shopping sont des problèmes de feed déguisés en problèmes de campagne.
Des questions qui méritent d'être posées.
Se marie à merveille avec.
Google Shopping révèle toute sa puissance lorsqu'il est suivi de ces services complémentaires.
Google Ads
Shopping et Search forment un programme coordonné pour les e-commerçants. Le Search capte l'intention au niveau de la catégorie ; Shopping capte l'intention au niveau du produit. Menés ensemble, ils couvrent l'intégralité du parcours d'achat retail.
Explorer →SEO e-commerce
Le search retail organique et payant s'appuient sur le même feed produit. Nous menons généralement SEO e-commerce et Google Shopping comme des programmes jumelés — même catalogue, stratégie coordonnée, mesure intégrée.
Explorer →Performance Max
Performance Max est le type de campagne Shopping dominant pour la plupart des e-commerçants. Des missions PMax dédiées existent lorsque ce type de campagne oriente les décisions stratégiques de l'ensemble du compte.
Explorer →Trouver les fuites du feed
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